澳门银河官网_澳门银河娱乐在线下载

东芝电梯刘铁军:要重视维保最重要的时间段

2011-06-14 17:13:59

     新浪地产(微博)网:您如何看待电梯维保?

  刘铁军:电 梯维保是电梯生产活动中的重要一环,它和设计、制造、安装同样重要。我公司很重视电梯维保,设有维修部,负责全国的维修保养工作,日方派员担当部长职务, 还有常驻中国的技术专家进行技术指导。同时我公司在全国各地设有20个分公司,在当地由员工负责维保工作,严格按照国家标准,每15天一次对电梯进行维 保。

 

  新浪地产(微博)网:对电梯维保,贵公司采取什么样的方式?如何保证服务质量?

  刘铁军:我公司的维保是厂家维保和委托两种方式并行,比例是厂家约占70%。

 

   两种方式都严格按照公司制定的《电梯维修保养报告书》和《电梯TM检修计划表》进行维保作业。我公司对维保质量有严格的监督机制:分公司设有质量检查员 对现场质量进行检查;公司负责人经常下现场抽查质量;接受公司和外审部门的ISO9000认证检查;每年接受一次政府技术监督部门的年度检验。

 

  新浪地产(微博)网:对于异地购买者,他们的维保质量如何保证?

  刘铁军:我公司对于异地购买的电梯,由电梯所在地区的分公司进行维保,经营现地化,充分考虑维保成本、维保效率。由于维修保养均统一归口上海维修部门管理,维保水平没有较大差异,必要时可派人进行技术支持,能满足客户需求。

 

  新浪地产(微博)网:您觉得贵公司或其他企业,在电梯维保上,还有哪些急需改进?

  刘铁军:市场上有一些专职的电梯维保公司,由于竞争激烈,造成市场的不规范现象:有偿维保价格过低,低于成本价格,使维保单位没有钱投入,导致维保质量下降。

 

  希望行业协会、政府主管部门,规范管理,提高准入门槛,适当地提高维保价格,使企业进入良性循环,使中国整体电梯维保水平再上一个台阶,为社会做出更大贡献。

 

  新浪地产(微博)网:您在电梯维保上有何好经验可分享?

  刘铁军:电梯的使用和保养,我认为最重要的时间段是新梯使用一年之内,这段时间故障率较高,因为业主处于装修施工阶段,这对电梯品质有很大影响。

 

  日本有工事使用一词,是指电梯安装初期,配合土建施工使用。他们对电梯的产成品防护做得非常好,甚至有的厅轿门、轿厢都用临时的,正式完工后换掉,钢丝 绳也换掉,实施整机再调整,使业主收到的产品是真正全新的、没有一点划伤的电梯。而中国的现状是,此期间对电梯的伤害特别大,这应引起各厂家的充分重视。